Vanliga Frågor

Ingår sömsmån i mönstren?

Sömsmån ingår inte i några mönster från So Sew Me om inte annat anges. 

Jag har köpt ett mönster i PDF-form, hur laddar jag ner det?

Har ni köpt ett PDF-mönster ska ni ha fått ett email från SendOwl, som är vår leveranslösning av digitala varor, med instruktioner om hur man laddar ner filen. Har ni kollat skräppostmappen men ändå inte hittat mailet: kontakta oss via kontaktformuläret här på sidan så hjälper vi er så snart vi kan. 

Jag kan inte öppna mitt mönster

Våra mönster levereras i en komprimerad zip-fil som man behöver packa upp i datorn. Detta gör man antingen genom att dubbelklicka på den sparade filen eller på äldre datorer: med hjälp av ett program (ett exempel på sådant är winzip som är gratis). I mappen som ni får fram när filen är uppackad ligger alla mönsterfiler, sömnadsbeskrivning etc. 

Jag har skrivit ut ett mönster men kontrollrutan stämmer inte. 

Börja med att kontrollera rutan igen. Mäter ni med måttband så börja mät från 1-eller 2-centimetersmarkeringen, inte från kanten med metallbiten, eftersom det då ibland kan skilja någon mm. 

Stämmer rutan fortfarande inte så bör ni kontrollera utskriftsinställningarna. I Adobe Reader och Förhandsvisning (Mac) kan man manuellt välja "skala" och sedan fylla i "100%". Det kan ibland hjälpa.

Stämmer det fortfarande inte kan det hjälpa att prova från en annan dator. I ett par ovanliga fall har det varit det som krävts för att det ska stämma.

Hur ska tygerna tvättas?

Alla trikåtyger tvättas i 30 grader utan sköljmedel och hängtorkas, ej torktumling, för att bibehålla samma fina kvalitet och färger. Vissa av våra bomullstrikåer och jogging med en bredd på 155 cm och mindre ska fixeras i 60 grader första tvätten, gärna med ättiksblandning i sköljmedelsfacket.

För lycra/polyester/softshell gäller 30 grader enligt ovan. 

Vilket nummer ska jag swisha till?

Vårt swishnummer är 123 334 80 26, kom ihåg att alltid ange ert ordernr som referens. 

Var är mina tyger, jag beställde för 2/3/4 veckor sedan?

Har ni inte fått era varor på över en vecka utan att det varit rea eller liknande har ni med största sannolikhet beställt något som är på förhandsbokning. Det står tydligt under respektive produkt (samt i produktens titel) att det är en förhandsbokning och när den beräknas inkomma. 

Jag hittar inte måttlista/storlekstabell för barnmönster!

Barnmönstren utgår alltid från barnets längd, eftersom det är centilongstorlekar. Våra mönster har normal fit om inget annat anges. 

Kan man ringa er? 

Ja, ni når oss på telefonnummer 0723-099288, med förbehåll för att jag som småföretagare ofta är omgiven av barn och hund som ibland låter i bakgrunden, annars är det bara trevligt med en pratstund.